현장지원팀 Q&A
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팝스 | 디스크 공간 부족

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작성자 관리♥ 작성일24-12-18 13:57 조회2회 댓글0건

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- 증상 : ESO, BIZMON 등에서 그림이 잘못되었습니다. 오류 발생.
- 원인 : C드라이브 디스크공간 부족 or TEMP 폴더 내 파일 과다로 인한 접근 불가
- 조치 : 디스크 공간 확보
1) 라임덕 플레이리스트 삭제
C:\Users\USER\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\System\IE\Office\AppPatch\Tasks\playlist2  (PC 로그인 계정 이름에 따라 USER 대신 QA 등 다른 이름으로 되어 있을 수도 있음)
윈도 XP인 경우, C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Windows\System\IE\Office\AppPatch\Tasks\playlist2
 : 바탕화면에 폴더 바로가기 생성해서 추후 매장에서 직접 삭제하시도록 안내해 주세요.
2) 윈도 임시파일 삭제 (TEMP, TMP)
 : cmd 창에서 [rd %tmp% /s /q] 각각 입력 후 엔터 입력. (설정된 TEMP 폴더를 삭제하기 때문에 경로 변경 전에 실행 요망)
 : 사용중인 파일이 있기 때문에 폴더는 남아있습니다.  (폴더 삭제되면 다시 생성 필수!)
 : 재발 방지를 위해 D 드라이브에 temp 등 폴더 생성 후 temp, tmp 경로 변경해 주세요
(경로 : 내컴퓨터 마우스 우클릭 > 속성 > 고급 시스템 설정 > 고급 > 환경변수)
3) 인터넷 임시파일 삭제
 : [즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존] 체크 해제 후 삭제 요망.
4) 와이즈 디스크 클리너 등 설치하여 처리

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