장애사례 [KIS VAN] 키오스크 자체 반품 시 반응없고, 포스에서 교차취소 시 임의반품되는 증상
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<키오스크 자체 반품 시 반응없고, 포스에서 교차취소 시 임의반품되는 증상 >
<KIS-NAGT 3.4.46(240808) / 실행 시 3.4.5.7 로 업데이트됨>
- 증상: 키오스크 카드 결제 건 반품 불가.
키오스크에서 반품 시 KIS-NAGT 카드입력 창이 뜨지 않음.
포스에서 교차취소 시에는 임의반품됨.
- 원인: 키오스크에 설치된 KIS-NAGT 버전 문제. 승인 완료 후 카드번호가 전달되지 않는 증상.
- 조치: KIS-NAGT 3.4.46(240808) 버전으로 설치(첨부파일), 이후 결제 건부터는 정상 처리됨.
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첨부파일
- KisAgent_Setup_3446_PosNo_2408082.zip (23.4M) 0회 다운로드 | DATE : 2025-06-12 10:32
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