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비방문 처리건 중 접수 유형별 발생 빈도 입니다.A/S > 단말기 A/S > 출력(인쇄) 불량 - 17건A/S > 기타 주변기기 A/S > IC리더기 불량 - 13건A/S > 단말기 A/S > IC/MS 인식 불량 - 9건A/S > 기타 주변기기 A/S > 서명패드 불량 - 8건A/S > 단말기 A/S > 통신 불량 - 8건A/S > 단말기 A/S > 설정 변경 - 6건A/S > 포스 A/S > O/S 불량 - 6건A/S > 포스 A/S > 전원 …
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OKPOS ZED 포스드라이버를 사용하여 나사를 분리합니다.
카드리더기 커넥터를 분리합니다.(무리하게 잡아당기면 단선의 원인이 됩니다.)하나시스 HIT 포스
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사용중 블루스크린이 뜨거나 전원을 켰을때 CMOS셋업으로 진입되는 경우 SSD(하드디스크) 접촉불량이
원인일 수 있습니다. 이경우SSD(하드디스크)를 분리 후 재장착하는 걸로 문제가 해결될 수 있습니다.
반드시 전원이 꺼진 상태에서 진행하세요.
OKPOS ZED포스본체에서 SSD를 분리후 재장착 합니다.하나시스 HIT 포스포스뱅크
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1. 커버열기프린터를 전면으로 바라보고 1번 방향으로 양쪽 끝을 엄지손가락을 이용해 누릅니다.동시에 2번 방향으로 당겨줍니다.2.노브를 돌려 커터날을 후진시켜 걸린 용지를 제거합니다.
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프린터 커터걸림,페이퍼잼(프린터 커버 안열림) 발생시 조치Copy1) Cover를 여신 후 Roller 부위에 이물질이 묻어 있지는 않은지 확인하십시오.
2) Cutter cover를 열고 Cutter기어를 돌려 낀 용지를 제거합니다.
3) Cover를 닫고 전원ON/OFF후 Cutter 작동이 정상적으로 이루어 지는지 확인하십시오. (세우테크 프린터의 경우 상단 커버를 열고 톱니바퀴를 돌려 칼날을 아래쪽으로 이동)
(포스뱅크 A9 프린터 입니다. A10 프린터도 동일 합니다.)
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접수증상 - 완전절단이 안됨 컷팅불량 출력불량등조치방법 - 키오스크 완전 방전후 재시도 안내
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방문으로 접수된 건중 유선이나 원격으로 처리되는 사례중 많은 부분이 방전작업입니다.(장비 껏다 켜기) 올바른 방전 작업에 대해 안내 드립니다.정전기 방전(Electrostatic Discharge, ESD)은 포스,키오스크,IC리더기,프린터등에 작동 불량을 유발할 수 있습니다.ESD는 축적된 전하가 민감한 전자 부품에 방전되어 작동 불량을 일으키는 현상으로,이는 특히 건조한 겨울에 자주 발생하기 쉽습니다. 정전기 방전 작업은 시스템의 전원을 완전히 차단하고, 전원 버튼을 10~15초간 눌러 잔여 전하를 방전시킵니다.또는, 전원 완…
