메인포스 종료시 주방프린터 데몬 (OKPOS SOCKET) 에러 발생하여포스 종료 안되고 오류문구 발생되는 현상1차 조치인 주방프린터 데몬을 관리자권한 부여 하여도 동일증상 발생시첨부파일로 포스종료하도록 가맹점 안내드리면 됩니다!

가맹점 매출거래정보 통합조회서비스란?가맹점 매출거래정보통합조회시스템은 9개 카드사(은행)와의 카드거래 승인내역부터 전표매입, 대금지급 까지의 관련정보 일체를 제공하는 서비스 입니다.여신금융협회에서 제공하는 카드매출조회 서비스를 이용하기 위한 회원가입 방법은 아래와 같습니다.여신금융협회 가입하는 방법1. PC에서여신금융협회 가맹점 매출거래정보 통합조회서비스(www.cardsales.or.kr)로 접속해서 오른쪽 상단에 있는회원가입을 클릭합니다.모바일에서 여신금융협회 카드매출조회 검색후 설치2. 개인정보 보호정책, 가입약관동의에 동의를…

포스마스타 메뉴얼 사이트 입니다.

카드 결제시 단말기나 포스에서 응답이 없는데 고객님께는 승인 완료 문자가 오는 경우가 있습니다.이런경우 카드망 취소(망상취소) 된 경우가 있습니다.망상취소의 종류1.단말기 망상 : 승인 정보가 VAN사로 송수신 되지 않고 온라인상에서 자동 취소가 되는 경우로 매출전표 출력이 되지 않습니다.2.호스트 망상 : 승인 정보를 카드사에서 다시 밴사로 송신하지 못해 응답이 지연되는 경우로 고객님에게 SMS는 발송되지만가맹점 매출전표는 출력이 안되는 경우입니다.3.회선접속불량 : 전화선을 이용하거나 인터넷 상태 불량으로 송수신 지연시 발생되는…

애플페이 이슈로 포스마스터도 애플페이 대응이 되도록 개발이 되었습니다.따라서 업데이트 된 기능을 사용하려면 AGENT방식으로 설치 하셔야 합니다.AGENT 방식으로 적용 되려면 필히 OVS 로 업데이트가 이뤄져야 하며NVCAT 설치후 해당 폴더의 NICEVCAT.lib / NVCAT.dll 두파일이 OAK폴더 안에 있어야 합니다.신규설치시 포스마스터가 이미 마스터에 설치되어 있어 NVCAT 설치 후 OVS로 업데이트 를 하면 위에 언급한두파일은 따로 적용 안하셔도 됩니다.버전이 낮은 포스마스터 를 사용하는 기존 매장의 경우 OVS …

프린터 서버로 사용되는 포스에서 설치위치까지 UTP케이블 시공여부 확인 습기에 취약한 위치일 경우 받침대 설치,사용자 취급 주의등 교육 필요 시공된 케이블의 연장이 필요한 경우 심선 접속자(메뚜기커넥터) 사용 권장 프린터 통신 케이블이 튀김기나 화구 가까운곳에을 지날 경우 열로 인한 손상 우려가 있으니 피하거나 불가피할 경우 반드시 보완조치 필요

포스 설치 형태 확인스텐드형 벽부형벽부형 설치시 브라켓이 필요합니다.벽부형으로 설치요청 하신 위치에 브라켓 시공 가능 여부도 미리 확인하여야 합니다.설치면이 H빔이거나 석고보드 마감후 공간이 비어있을 경우 시공이 불가능 합니다. 부드이하게 석고보드에 시공을 요청하실 경우 전용 앙카를 사용하셔야 하면, 이경우 에도 인장강도가 3~5Kg 정도이므로 사용중 무리한 하중을 주면 안된다고 주의를 주셔야 합니다.석고보드용 앙카와 시공 방법은 다음과 같습니다.1.동공앙카 석고보드, 합판 등 속이 비어있는 공간에 피스를 설치할 때 사용하는 앙카로…

매장에 유선전화를 사용한 배달 업무시 CID(발신자번호표시장치)기 사용 유무를 확인하여야 합니다.CID(발신번호표시)는 번호 표시 서비스(caller-ID service)를 뜻하는 것으로 발신자의 전화번호를수신자에게 알려 주는 서비스를 말합니다.상대편으로부터 전화가오면 포스에 연결된 [발신전화 표시장치]를 통해 포스로 신호를 주게되며솔루션상에 고객의 정보 및 최근 거래내역이 뜨게됩니다.해당 서비스를 사용하기 위해서는1.통신사에 발신자번호표시 서비스 신청2.CID기 준비가 필요합니다.보통 발신자번호 서비스 신청시 30분이내로 사용이 …

매장내 카운터의 전기 및 인터넷 설치여부 확인매장에 카운터가 설치 되어야 하며 카운터에 전기콘센트, 인터넷 및 주방프린터 라인이 카운터쪽에 설치되어야 포스 설치가 가능.카운터의 타공여부에 따라 타공 시공도 해야 하며 라인정리를 위해 필수적으로 되어야 함. 간혹 카운터 가 미완성일 경우 라인 정리가 안되며 간혹 바닥에 임시로 설치 하는 경우도 있음.(매장과 협의 필요)타공이 안되어있을경우 카운터 상판 재질 확인후 재질에 맞는 홀쏘 커팅 드릴비트 준비 (우드,인조대리석,스테인레스등)천연대리석 상판의 경우 전문업체 사전시공 필수카페의 경…